Netflix sieht sich mit einem drängenden Problem konfrontiert: Die Abwanderung von Zuschauern erfolgt schneller als erwartet. Dies könnte das Unternehmen dazu veranlassen, grundlegende Änderungen an seinem Programm vorzunehmen.
Verändertes Nutzerverhalten als Herausforderung
Aktuelle Berichte zeigen, dass das Nutzerverhalten sich stark gewandelt hat. Laut interner Statistiken und Informationen von Mitarbeitern hat Netflix nach der ersten Staffel erfolgreicher Serien einen erheblichen Teil seines Publikums verloren. Dies wird von einem US-Wirtschaftsportal berichtet, das sich auf interne Zahlen stützt.
Zusätzlich stagniert das Wachstum der Nutzerzahlen. Die Zeit, die Zuschauer im vergangenen Jahr mit dem Dienst verbracht haben, stieg lediglich um weniger als zwei Prozent. Große Publikumserfolge bleiben aus, was die Situation für den Streaminganbieter weiter verschärft.
Strategiewechsel in der Diskussion
In Anbetracht dieser Herausforderungen diskutieren führende Manager von Netflix über eine mögliche radikale Neuausrichtung des Streamingportals. Wie das „Wall Street Journal“ berichtet, wird in Erwägung gezogen, sogenannte Live-Kanäle einzuführen. Diese könnten Programme oder Inhalte eines bestimmten Genres kontinuierlich ausstrahlen.
Als Vorbilder könnten Plattformen wie Pluto TV oder Waipu TV dienen, die neben klassischen linearen Fernsehsendern auch zahlreiche Spartenkanäle mit Serien und Filmen anbieten. Netflix erhofft sich von dieser Maßnahme eine Verbesserung des Engagements, also der Bindung der Zuschauer an den Dienst.
Zusätzliche Maßnahmen zur Kundenbindung
Eine weitere Möglichkeit, die Kundenbindung zu stärken, könnten Streaming-Pakete sein. Auch darüber denkt Netflix nach, wie das „Wall Street Journal“ berichtet. Das Unternehmen prüft, andere Abodienste wie Peacock von NBC Universal in sein eigenes Angebot zu integrieren.
Diese zusätzlichen Dienste könnten als Kacheln auf der Startseite von Netflix erscheinen und über die Haupt-App des Anbieters verkauft werden. Konkurrenzunternehmen wie Amazon und Apple haben ähnliche Modelle bereits erfolgreich implementiert. Bei den Diensten Prime Video und Apple TV können die Angebote anderer Plattformen integriert werden.
Abkehr von den ursprünglichen Prinzipien?
Sollte Netflix diesen Schritt tatsächlich umsetzen, würde das Unternehmen von seinen ursprünglichen Prinzipien abweichen. Mitgründer Reed Hastings hatte jahrelang betont, dass die Plattform für „Fokus und Einfachheit“ bei der Bedienung stehe. Dennoch hat Netflix bereits einmal einen Schritt unternommen, den Hastings einst abgelehnt hatte: die Einführung eines werbefinanzierten Tarifs im Jahr 2022, um sich den geänderten Marktverhältnissen anzupassen.
Quellen: t-online
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